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Bolivia certifica calidad internacional en prestación de servicios portuarios

Bolivia certifica calidad internacional en prestación de servicios portuarios

La Administración de Servicios Portuarios Bolivia (ASP-B), a la cabeza del gerente ejecutivo, David Sánchez Heredia, entregó ayer en acto oficial la certificación del Sistema de Gestión Calidad ISO 9001:2015 al Ministro de Economía y Finanzas Públicas, Mario Guillén Suarez, en símbolo de cumplimiento a los compromisos asumidos por la empresa con las directrices del Órgano Rector y el Estado Plurinacional de Bolivia.

En la oportunidad, manifestó que superar un objetivo empresarial como es lograr la certificación ISO 9001:2015 no significará que la firma pierda el panorama y los desafíos que proyecta para las próximas gestiones, toda vez que cuenta con un equipo a la altura que expresa firmeza y compromiso con cada tarea ejecutada.

"Lograr esta norma ISO nos está permitiendo dar un pasito más, un objetivo más superado, pero estamos conscientes que todavía tenemos que enfrentarnos a grandes desafíos. Empero, contamos con un equipo que expresa compromiso esfuerzo y compromiso como lema. En esa perspectiva felicitamos a todo el equipo de la ASP-B que ha hecho posible este pasito que se consigue hoy día con la certificación de la ISO 9001:2015", señaló el Gerente Ejecutivo, David Sánchez.

El evento realizado en el Hotel Presidente de la ciudad de La Paz, contó con la presencia de autoridades internacionales como el embajador de Argentina en Bolivia, Normando Álvarez, autoridades nacionales como la Directora General Ejecutiva de la Oficina Técnica para el Fortalecimiento de la Empresa Pública (OFEP), Verónica Ramos, el Director Interino del Banco Central de Bolivia (BCB), Gabriel Herbas, operadores de comercio exterior, transportistas y representantes de organizaciones sociales como las Bartolinas y la CSUTCB.

El ministro de Economía, Mario Guillén, expresó su satisfacción con la recepción de la certificación, indicando que los clientes y usuarios de la empresa serán los principales beneficiarios en la atención de servicios mediante un Sistema de Calidad certificado por un organismo internacional.

"Nos encontramos muy alegres por esta certificación porque los principales beneficiarios serán quienes utilizan los servicios portuarios, nuestros exportadores e importadores hoy día se verán beneficiados porque hay un organismo internacional que ha certificado que los procesos que realiza la ASP-B se los desarrollará con calidad, eficiencia y eficacia", apunto el ministro de economía.

La directora de la OFEP, Verónica Ramos, aseguró que la certificación ISO 9001:2015 permitirá a la Administradora de Servicios Portuarios brindar un servicio de mayor calidad, a tiempo de resaltar la consolidación de la certificación como un desafío aún mayor, toda vez que se evaluará a la empresa de manera constante en relación a los compromisos asumidos.

"Cuál será el resultado en temas prácticos: vamos a tener una mayor eficiencia, una mayor eficacia y sobre todo vamos a trabajar en temas de transparencia vinculados al servicio que estamos prestando. Como empresa pública la ASP-B va a ir cumpliendo los requisitos. Es un reto que hay que mantener.  Vamos a ser evaluados de manera permanente de aquí en adelante con relación a los compromisos que hemos concretado, al ser aprobada nuestra ISO. Esto significa un reto permanente para poder mejorar lo que hemos alcanzado en el tiempo", afirmó Ramos.

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